Syarat & Ketentuan
Berlaku untuk semua pengguna platform infosewa.id
Terakhir diperbarui: 20 May 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan platform infosewa.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna platform, termasuk pengunjung, penyewa forklift, dan vendor yang terdaftar.
2. Deskripsi Layanan
infosewa.id adalah platform direktori digital yang menyediakan layanan:
- Pencarian dan perbandingan vendor sewa forklift di seluruh Indonesia
- Penerusan permintaan penawaran dari calon penyewa ke vendor
- Pendaftaran dan pengelolaan profil vendor forklift
- Informasi, panduan, dan artikel seputar sewa forklift
⚠ infosewa.id adalah platform penghubung, bukan penyedia jasa sewa forklift secara langsung. Semua transaksi sewa terjadi antara penyewa dan vendor secara langsung.
3. Ketentuan Pengguna (Penyewa)
Sebagai pengguna yang mencari vendor sewa forklift, Anda menyetujui untuk:
- Memberikan informasi yang akurat dan jujur saat mengisi form permintaan penawaran
- Tidak menyalahgunakan sistem untuk spam atau permintaan palsu
- Menghubungi vendor secara profesional dan tidak melakukan tindakan yang merugikan
- Melakukan due diligence sendiri sebelum menandatangani kontrak sewa dengan vendor
Penggunaan platform ini sepenuhnya gratis untuk penyewa. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk mencari atau menghubungi vendor melalui platform ini.
4. Ketentuan Vendor
Sebagai vendor yang terdaftar di infosewa.id, Anda menyetujui untuk:
- Memberikan informasi usaha yang akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan
- Memastikan unit forklift memiliki SIA (Surat Izin Alat) yang masih aktif
- Memastikan operator memiliki SIO (Surat Izin Operator) sesuai regulasi yang berlaku
- Merespons permintaan dari calon customer dalam waktu yang wajar (maks. 1×24 jam kerja)
- Tidak mencantumkan informasi harga atau layanan yang menyesatkan
- Mematuhi semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di bidang K3 dan jasa konstruksi
infosewa.id berhak menghapus atau menonaktifkan profil vendor yang melanggar ketentuan ini atau menerima laporan negatif yang terverifikasi.
5. Komisi & Pembayaran
Pendaftaran vendor di infosewa.id tidak dipungut biaya. Model bisnis kami berbasis komisi yang hanya berlaku jika terjadi deal yang terkonfirmasi antara vendor dan customer melalui platform kami.
- Besaran komisi ditentukan berdasarkan kesepakatan antara infosewa.id dan vendor
- Komisi hanya berlaku untuk transaksi yang dilaporkan dan dikonfirmasi melalui sistem
- Pembayaran komisi dilakukan melalui transfer bank ke rekening infosewa.id
- Bukti transfer wajib diunggah melalui portal vendor dalam waktu yang ditentukan
6. Konten & Ulasan
Pengguna dapat memberikan ulasan dan rating terhadap vendor. Dengan memberikan ulasan, Anda menyetujui bahwa:
- Ulasan yang Anda berikan adalah pengalaman nyata dan jujur
- Anda tidak akan memberikan ulasan palsu, berbayar, atau memiliki konflik kepentingan
- infosewa.id berhak menghapus ulasan yang melanggar kebijakan tanpa pemberitahuan
infosewa.id tidak bertanggung jawab atas keakuratan ulasan yang diberikan oleh pengguna pihak ketiga.
7. Batasan Tanggung Jawab
infosewa.id berperan sebagai platform penghubung dan tidak bertanggung jawab atas:
- Kualitas, keandalan, atau kondisi unit forklift yang disewakan vendor
- Kecelakaan kerja atau kerugian yang terjadi akibat penggunaan unit forklift
- Sengketa kontrak antara penyewa dan vendor
- Ketidaksesuaian antara informasi yang dicantumkan vendor dengan kondisi aktual
- Kerugian tidak langsung akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform ini
📝 Selalu lakukan verifikasi dokumen (SIA, SIO, SIUP/NIB) dan inspeksi unit secara langsung sebelum menandatangani kontrak sewa.
8. Privasi Data
Kami menghormati privasi Anda. Data yang Anda berikan melalui platform ini (nama, nomor WhatsApp, email) digunakan semata-mata untuk:
- Meneruskan permintaan penawaran ke vendor yang Anda pilih
- Mengirimkan konfirmasi dan notifikasi terkait permintaan Anda
- Meningkatkan kualitas layanan platform
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Untuk informasi lebih lengkap, lihat Kebijakan Privasi kami.
9. Perubahan Syarat
infosewa.id berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat yang baru.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: